Fundamentos
Soporte de TI y seguridad
Cuando algo falla, tu equipo necesita a quién llamar. Damos soporte remoto, configuramos y protegemos tus equipos, y ponemos en marcha la seguridad básica que frena la mayoría de los ataques.
Alcance
Qué incluye.
Mesa de ayuda remota
Tu equipo recibe ayuda por correo, WhatsApp o teléfono, en español o inglés.
Altas y bajas de personal
Cuentas, equipos y accesos resueltos cuando alguien entra o sale.
Configuración de equipos
Laptops nuevas configuradas, protegidas y listas para trabajar, con Windows o Mac.
Protección de equipos
Antivirus, cifrado de disco y actualizaciones automáticas en cada dispositivo.
Gestor de contraseñas
Un gestor de contraseñas para toda la empresa, para que las claves dejen de vivir en papelitos.
Concientización en seguridad
Una capacitación breve sobre phishing que tu equipo sí va a recordar.
Respaldo y recuperación
Datos importantes respaldados, con un plan para volver a trabajar tras un incidente.
Coordinación con proveedores
Tratamos con proveedores de internet, impresoras y software para que tú no tengas que hacerlo.
Para quién
¿Es para ti?
- Tu equipo le pide ayuda al colega que más sabe de tecnología
- Nunca han hecho una revisión de seguridad
- Cada laptop está configurada distinto, según quién la compró
- Les costaría recuperarse del robo de una laptop o de un ataque de ransomware
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, sin sorpresas.
Sea un sitio web nuevo o un tenant desordenado, todo proyecto empieza igual.
Diagnóstico gratuito
Una llamada de 30 minutos en la que revisamos tu sitio web, tu tenant de Microsoft 365, tu dominio y tu correo, y te decimos con claridad qué funciona y qué no.
30 min · gratisPropuesta clara
Un plan por escrito con alcance y precio fijos: qué haremos, en qué orden y cuánto cuesta.
Precio fijoImplementación y migración
Configuramos todo correctamente y movemos tus datos, programando los cambios fuera del horario laboral para no interrumpir a tu equipo.
DocumentadoCuidado continuo
Actualizaciones, monitoreo, altas y bajas de usuarios y un reporte mensual, con un equipo que responde cuando lo necesitas.
Continuo
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Tienes otra pregunta?Escríbenos directamente
¿Cómo funciona el soporte?
Tu equipo nos contacta por correo, WhatsApp o teléfono. Resolvemos la mayoría de los casos de forma remota y registramos cada solicitud para tu reporte mensual.
¿Dan soporte a Mac y a Windows?
Sí, a ambos, y también a los iPhone y Android que tu equipo usa para trabajar.
¿Cuál es la seguridad básica?
MFA en todas las cuentas, equipos actualizados, laptops cifradas, un gestor de contraseñas, respaldos probados y un equipo que sabe reconocer el phishing. Juntos frenan la mayoría de los ataques comunes.
Cuéntanos qué no está funcionando.
¿Sitio web lento, Microsoft 365 desordenado, correos que llegan a spam? Agenda un diagnóstico gratuito y te diremos cómo lo resolveríamos.